Patricia Sclocco: “En Securitas nuestra prioridad es generar trabajo de calidad con inclusión de tecnología”

Securitas Argentina continúa impulsando la sustentabilidad de su negocio a través de una serie de programas orientados a ampliar las oportunidades laborales, mejorar la capacitación y concientizar sobre la conformación de entornos seguros en la vida cotidiana, entre otros ejes. Así lo asegura Patricia Sclocco, directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC de la firma.
La sustentabilidad juega un rol clave en el desenvolvimiento de una firma proveedora de sistemas de seguridad como Securitas Argentina. “Nuestra estrategia al respecto está basada en tres pilares muy fuertes: la transparencia a la hora de rendir cuentas, el buen gobierno corporativo y la especialización de nuestros guardias para brindar servicios de calidad y excelencia a nuestros clientes”, puntualiza Patricia Sclocco, directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC de la empresa.
Durante este año, acota, Securitas Argentina viene relevando de manera exhaustiva su propio trabajo y contribución con los Objetivos para el Desarrollo Sostenible (ODS). “Los resultados de dicho relevamiento se verán reflejado en nuestro próximo Reporte de Sustentabilidad”, anticipa.
En ese sentido, destaca la importancia de los principios 1 (“somos una empresa que brinda oportunidades de primer empleo en todo el mundo”), 4 (“una de nuestras prioridades es la formación y capacitación de nuestros guardias y la mejora de sus condiciones de empleabilidad”), 5 (“las oportunidades de empleo de calidad son iguales para hombres y mujeres”), 8 (“el trabajo decente y el crecimiento económico son los motores de nuestra compañía y nuestro desafío como empresa líder es continuar trabajando con las cámaras empresarias y las organizaciones del sector para seguir mejorando el tema de trabajo de calidad en nuestro país”) y 9 (“nuestra ‘Visión 2020’ tiene como objetivo la inclusión de la tecnología y la innovación en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes”).
Adicionalmente, subraya los principios 12 (“como compañía de seguridad nos propusimos generar conciencia en la comunidad para crear entornos seguros, lo que desde hace tres años venimos fomentando mediante nuestro blog: www.infozonasegura.com”) y 17 (“trabajamos articuladamente con todos nuestros grupos de interés y los organismos internacionales más importantes -PNUD, OIT, OCDE y Pacto Global- haciendo alianzas para asegurar el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio -ODM- en su momento y de los ODS ahora”).
¿Cuáles son las prioridades de Securitas en materia social y ambiental?, preguntamos a Sclocco.
Básicamente, generar oportunidades de trabajo de calidad con inclusión de tecnología para mejorar el servicio que brindamos, apostando al desarrollo de la mano de obra calificada y favoreciendo así la promoción social entre nuestro grupo de interés más importante: nuestros empleados.
¿Cuáles son los principales programas que vienen desarrollando al respecto?
Ellos son el ‘Programa de Seguridad Inclusiva’ (que impulsa la inclusión laboral para personas con discapacidad), el ‘Programa Familia Securitas’ (a través del cual otorgamos becas y oportunidades de estudio para nuestros empleados y sus familias, además de proporcionarles contención familiar en situaciones de riesgo), el ‘Blog InfozonaSegura’ (instrumentado desde www.infozonasegura.com, con el propósito de promover la concientización sobre cómo generar entornos seguros en la vida cotidiana) y el ‘Portal Convivir’ (vía www.promoviendovaloresparaelfuturo.com, en favor de la resolución de conflictos en clase y la promoción de valores en las aulas).
¿Qué lugar ocupa actualmente la capacitación dentro de su negocio?
La capacitación de nuestra gente es de suma importancia. La formación específica y propia en temas de seguridad resulta clave para desarrollar cada uno de los segmentos en los que trabajamos.
Contamos con una plataforma E-Learning disponible para nuestros 14.000 empleados, lo que nos permite dar las mismas posibilidades de acceso a todo nuestro personal, esté cerca o no de nuestros Institutos de Formación en cada una de las cuatro regionales de todo el país.
La inclusión de la tecnología impone un expertise diferencial, mientras que preparar a nuestros guardias y técnicos nos otorga la posibilidad de promoción interna, generando mano de obra especializada para ofrecer un servicio de calidad a la medida de las necesidades de nuestros clientes.
¿Cuáles son las últimas novedades sobre tecnologías incorporadas en Securitas?
Estamos cambiando el modelo de negocios de seguridad al de protección, lo que nos abre un mayor espectro de posibilidades a la hora de brindar soluciones innovadoras para nuestros clientes en mercados como ‘Fuego’, ‘BMS’ y ‘Safety’.
Asimismo, vale destacar que la inclusión de la tecnología viene modificando profundamente la industria de la seguridad, y Securitas está liderando el cambio a nivel global.